Mês: fevereiro 2025

Sérgio Vidigal assume a Secretaria de Desenvolvimento (Sedes)

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Sérgio Vidigal assume a Secretaria de Desenvolvimento (Sedes)

Sérgio Vidigal, tomou posse nessa quarta-feira (12), em solenidade realizada no Palácio Anchieta. foto Governo do ES

O novo secretário de Estado de Desenvolvimento, Sérgio Vidigal, tomou posse nessa quarta-feira (12), em solenidade realizada no Palácio Anchieta, em Vitória. Participaram autoridades estaduais, entre elas, o governador Renato Casagrande, e representantes do setor produtivo.

Vidigal assume a pasta no lugar de vice-governador Ricardo Ferraço, que esteve à frente da Secretaria de Desenvolvimento (Sedes) desde o início da atual gestão e agora passará a se dedicar exclusivamente às atribuições do cargo de vice. O novo secretário foi vereador, deputado estadual, deputado federal e prefeito da Serra por três mandatos.

“A vinda de Sérgio Vidigal traz um aspecto ainda mais relevante para o Governo do Estado pela sua experiência e pelo o que ele já fez na Serra como prefeito. Também por conta dos seus outros mandatos e pelo conhecimento da política capixaba. Tenho certeza que detém a capacidade de liderar essa área do desenvolvimento, pois a cidade da Serra é a locomotiva do Espírito Santo”, afirmou o governador Casagrande.

O vice-governador também deu as boas-vindas ao novo secretário e ressaltou o avanço das políticas de desenvolvimento e o fortalecimento do ambiente de negócios no Espírito Santo nos últimos anos. “Quero agradecer ao governador Renato Casagrande pela confiança e oportunidade nesse período. Agradeço muito também à nossa equipe da Secretaria. Dedicação, empenho e compromisso que permitiram contribuir com a geração de oportunidades e desenvolvimento em nosso Estado. Em 2024, tivemos a menor taxa de desemprego da história. Isso é motivo de comemoração! São muitos investimentos em operação e fazendo com que o Espírito Santo continue se desenvolvendo muito”, disse.

Ricardo Ferraço prosseguiu: “É uma alegria extraordinária ver meu amigo, meu irmão Sérgio Vidigal, homem de história construída com muito trabalho, muita luta e muitos resultados comprovados assumir essa estratégica missão em nossa equipe. Sérgio vai dar um show de bola, eu tenho certeza, na Secretaria de Desenvolvimento, como deu show de bola até aqui nos mandatos que realizou em nome do povo da Serra e em nome do povo capixaba. Bem-vindo Vidigal.”

O novo secretário foi vereador, deputado estadual, deputado federal e prefeito da Serra por três mandatos.

O novo secretário Sérgio Vidigal destacou o papel estratégico da Secretaria de Desenvolvimento para a economia capixaba e reafirmou seu compromisso em fomentar um ambiente favorável ao crescimento econômico, à inovação e à geração de empregos no Estado.

“Assentado nos segmentos econômicos que nos trouxeram até aqui, o Espírito Santo está a caminho de um novo paradigma de desenvolvimento. Os avanços da logística, do setor de serviços, da nossa estrutura portuária, no adensamento das cadeias produtivas e em uma agricultura cada vez mais produtiva e qualificada, tudo isso nos insere de forma competitiva nos mercados nacional e internacional. É por isso que encaro com grande entusiasmo esse desafio que é assumir a Secretaria de Desenvolvimento. Estou convicto de que por meio do trabalho em conjunto, do diálogo aberto e de estratégias bem definidas, fortaleceremos ainda mais a economia capixaba”, declarou Vidigal.

A Sedes é responsável por coordenar políticas públicas voltadas à atração de investimentos, fortalecimento do setor produtivo e fomento à infraestrutura econômica no Espírito Santo. Entre suas principais frentes de atuação estão os programas de incentivo ao investimento, desenvolvimento logístico e parcerias público-privadas, além do apoio a setores estratégicos da economia capixaba.

FONTE E FOTO SEDES

Arranjos Produtivos inicia nova fase e amplia apoio aos agricultores familiares

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Arranjos Produtivos inicia nova fase e amplia apoio aos agricultores familiares

Marcelo Santos adiantou que produtores terão palestras sobre preservação ambiental / Foto: Lucas S. Costa

A Assembleia Legislativa reuniu, nesta quinta-feira (13), prefeitos, agricultores e parceiros para dar início ao segundo ciclo do projeto Arranjos Produtivos, uma iniciativa que busca fortalecer a agricultura familiar capixaba, garantindo conhecimento técnico, sustentabilidade econômica e novas oportunidades para o homem do campo. Com a ampliação do projeto, que passa a atender 27 municípios, a proposta é tornar os pequenos produtores mais independentes, incentivando a diversificação da produção e a permanência das famílias no meio rural.

Criado para levar conhecimento e modernizar a produção no campo, o Arranjos Produtivos dá aos agricultores acesso a assistência técnica especializada, estudos sobre negócios e equipamentos que facilitam o trabalho diário. O objetivo é tornar os pequenos negócios rurais mais rentáveis, diversificados e sustentáveis, dando aos trabalhadores do campo mais condições de crescimento e autonomia financeira.

“O que estamos fazendo aqui não é assistencialismo. Estamos buscando ferramentas para que os agricultores possam crescer sem precisar do Estado a todo momento. Eles terão uma estrutura para produzir mais, vender melhor e fazer o negócio girar de forma independente”, contou o presidente da Assembleia, deputado Marcelo Santos, sobre a nova fase que se inicia.

A inclusão de consultores em quatro áreas estratégicas – associativismo, coordenação de projetos, coordenação técnica e agroindústria, também foi apresentado como novidade. Segundo a secretária da Casa dos Municípios, Joelma Costalonga, essa mudança veio a partir da própria demanda dos agricultores que já participaram do programa e sentiram necessidade de um suporte ainda mais direcionado.

Vencedor do prêmio Assembleia Cidadã, pela União dos Legisladores e Legislativos Estaduais (Unale), na categoria Projetos Especiais, o Arranjos Produtivos tem se tornado referência no apoio à agricultura familiar. Em parceria com o Governo do Estado e as prefeituras, os lavradores atendidos têm acesso a uma gama de serviços essenciais para o fortalecimento de suas atividades.

Técnicas como agricultura de conservação, agroecologia e manejo integrado de pragas e doenças são alguns dos temas compartilhados pelos especialistas que visitam as comunidades agrícolas. Além da produção, esses conhecimentos também colaboram para a preservação do meio ambiente, garantindo a saúde do solo, a diversidade biológica e a segurança alimentar das comunidades rurais.

Já as mudas fornecidas são selecionadas pelos técnicos para se adaptarem às condições específicas de cada região, garantindo uma colheita com bons resultados. Enquanto os equipamentos contribuem para a modernização dos negócios, permitindo que os agricultores façam o seu trabalho com maior eficiência, com menos esforço e mais retorno financeiro.

Segundo Marcelo Santos, a meta agora é levar o projeto para os 78 municípios capixabas. “Já contamos com o apoio da Aderes e com investimentos do Executivo, mas sei que podemos ampliar esse alcance. Por isso, levarei essa proposta ao governador Renato Casagrande ”, afirmou.

O evento contou com a presença de diversas lideranças dos 27 municípios atendidos, incluindo os prefeitos Alexandro (Alto Rio Novo), Hugo Luiz (Alfredo Chaves), João Trancoso (Vila Pavão), Marcos Guerra (Jaguaré), Micula (João Neiva), Nei Castelari (Rio Novo do Sul) e Reginaldo Simão (Ibitirama). Também estiveram presentes os vice-prefeitos Mário da Mineirinha (Nova Venécia) e Roberto Pessin (Conceição do Castelo), além dos ex-prefeitos Bolinha (Vila Pavão) e Sérgio Fonseca (Jerônimo Monteiro).

Veja os municípios atendidos pelo projeto: 

Alegre
Anchieta
Atílio Vivácqua
Águia Branca
Alfredo Chaves
Alto Rio Novo
Brejetuba
Boa Esperança
Colatina
Conceição do Castelo
Conceição da Barra
Itapemirim
Jaguaré
Jerônimo Monteiro
João Neiva
Guaçuí
Mantenópolis
Marilândia
Montanha
Muniz Freire
Nova Venécia
Pedro Canário
Piúma
Rio Novo do Sul
São Domingos do Norte
Vila Valério
Vila Pavão

ASSEDIC: Reunião destaca parceria entre empresários e poder público para o desenvolvimento de Colatina

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ASSEDIC: Reunião destaca parceria entre empresários e poder público para o desenvolvimento de Colatina

O evento contou com a apresentação da equipe da Prefeitura de Colatina, reforçando a importância da cooperação entre setor público e privado para o progresso local. Foto Assedic

Na primeira Reunião Ordinária de 2025, realizada no auditório do Hotel Ajax, a Associação Empresarial de Colatina e Região (ASSEDIC) reuniu empresários, investidores e representantes do poder público para discutir iniciativas que impulsionam o crescimento econômico do município.

O evento contou com a apresentação da equipe da Prefeitura de Colatina, reforçando a importância da cooperação entre setor público e privado para o progresso local. Um dos pontos abordados foi o plano de capacitação de mão de obra, que será estruturado com base nas necessidades dos empresários para garantir qualificação direcionada e alinhada às demandas do mercado.

Outro destaque foi a apresentação do projeto do Porto IMETAME e da ZPE de Aracruz, que evidenciou as oportunidades que estão surgindo entre os municípios. A ideia central é fortalecer esse elo, criando um ambiente favorável para o crescimento econômico regional e a geração de novos empregos.

“Acreditamos que o crescimento da nossa região depende da qualificação profissional e da união do setor empresarial. Contamos com a participação ativa de todos para juntos impulsionarmos o desenvolvimento de Colatina”, afirmou Franco Bereta, presidente da ASSEDIC.

A reunião consolidou o compromisso da ASSEDIC em promover o diálogo e iniciativas que fomentem a economia local, reforçando a importância de parcerias estratégicas para um futuro promissor na região.

Alunos aprendem noções de Saúde e prevenção em Colatina

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Alunos aprendem noções de Saúde e prevenção em Colatina

O programa conta com a participação de representantes técnicos da Secretaria de Educação, e da Superintendência Estadual de Educação e do programa de Saúde Bucal, Foto Secom de Colatina

Milhares de crianças e adolescentes da rede pública de ensino de Colatina estão recebendo noções básicas de cuidados com a Saúde e prevenção à doenças e à gravidez.

As visitas periódicas estão sendo realizadas por técnicos do Programa de Saúde nas Escolas (PSE), que é coordenado pelo Núcleo de Educação Permanente em Saúde (NEPES).

O programa conta com a participação de representantes técnicos da Secretaria de Educação, e da Superintendência Estadual de Educação e do programa de Saúde Bucal, reforçando o compromisso com a saúde integral dos estudantes.

Objetivo do Programa

O PSE tem como principal missão levar informações de saúde às crianças e adolescentes por meio das escolas, que funcionam como porta de entrada para essa conscientização. Para isso, foi criada uma parceria entre as unidades de saúde de cada região e as escolas locais, permitindo que enfermeiros e diretores trabalhem juntos na execução do cronograma anual do programa.

O cronograma do PSE já prevê uma série de temas essenciais para o desenvolvimento saudável dos estudantes, incluindo:

Prevenção à Covid-19 nas escolas.

Saúde bucal;

Saúde ambiental;

Saúde mental;

Saúde auditiva;

Saúde ocular;

Saúde sexual e reprodutiva e prevenção do HIV/IST;

Prevenção da gravidez na adolescência;

Prevenção das violências e dos acidentes;

Promoção da atividade física;

Alimentação saudável e prevenção da obesidade;

Promoção da cultura de paz e direitos humanos;

Prevenção de doenças negligenciadas;

Verificação da situação vacinal;

Prevenção ao uso de álcool, tabaco, e outras drogas;

Essas ações garantem que informações importantes cheguem até as crianças e adolescentes, muitas vezes em situação de vulnerabilidade. Dessa forma, o programa contribui para a promoção da saúde e do bem-estar dentro do ambiente escolar.

“Nosso compromisso com a saúde dos estudantes vai muito além das salas de aula. O PSE é uma ferramenta essencial para garantir que nossas crianças e adolescentes tenham acesso a informações fundamentais para sua saúde e bem-estar. A escola é um ambiente de aprendizado e formação, e, ao integrar a saúde ao cotidiano escolar, conseguimos prevenir doenças, promover hábitos saudáveis e capacitar nossos jovens para um futuro mais seguro e consciente. Seguimos firmes nesse propósito, com novas iniciativas como o Programa Escola Segura, que reforça ainda mais nossa missão de proteger e educar.” Destacou a enfermeira Ester Cardoso Santana, coordenadora do Núcleo de Educação Permanente em Saúde.

Novidades para 2025: Programa Escola Segura

Além da continuidade do PSE, 2025 traz uma nova iniciativa: o Programa Escola Segura. O projeto será dividido em dois semestres, abordando temas fundamentais para garantir a segurança dentro das unidades de ensino.

No primeiro semestre, as escolas municipais receberão formações sobre primeiros socorros, capacitando profissionais da educação em noções básicas de atendimento emergencial. Já no segundo semestre, as atividades serão voltadas para o combate a incêndios e evacuação de áreas em escolas com mais de 900 metros quadrados, preparando a comunidade escolar para agir corretamente em situações de risco.

Com essas ações, a Prefeitura de Colatina reforça seu compromisso com a saúde e segurança dos estudantes, garantindo um ambiente escolar mais informado, protegido e preparado para enfrentar desafios.

Fonte e Fotos: Secretaria Municipal de Comunicação Social da Prefeitura de Colatina.

7 em cada 10 homens dependem do incentivo feminino para buscar ajuda médica

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7 em cada 10 homens dependem do incentivo feminino para buscar ajuda médica

Estudo mostra que a maioria dos homens só procura atendimento médico quando incentivada por mulheres presentes em sua vida. Foto: Reprodução/Freepik

A ideia de que as mulheres se preocupam mais com a saúde do que os homens faz parte da cultura popular entre os brasileiros, mas dados recentes reforçam essa percepção.

Um levantamento do Centro de Referência em Saúde do Homem de São Paulo revelou, por exemplo, que 70% dos homens só buscam atendimento médico quando estimulados por mulheres próximas, como familiares e parceiras.

A negligência com a própria saúde pode levar ao diagnóstico tardio de doenças, comprometendo o tratamento e a qualidade de vida. Por isso, esses dados ressaltam a importância de incentivar o autocuidado masculino.

Câncer é a principal preocupação urológica entre os homens

Doenças que afetam o aparelho urinário preocupam grande parte da população masculina. Segundo a Sociedade Brasileira de Urologia (SBU), 58% dos homens temem o diagnóstico de câncer na região.

O câncer é uma das principais causas de morte no mundo, e a detecção precoce é essencial para aumentar as chances de tratamento bem-sucedido. Homens acima dos 50 anos ou que estão em grupos de risco devem realizar check-ups anuais.

O câncer de próstata é o mais comum, mas a doença também pode afetar outros órgãos da região, incluindo o pênis, muitas vezes associada a hábitos de higiene inadequados.

Impotência sexual também preocupa os homens

A disfunção erétil é uma questão relevante para 37% da população masculina, segundo a SBU. O problema pode ter origem física ou psicológica, impactando a vida sexual do homem e o relacionamento com sua parceira.

Entre os principais fatores que contribuem para a impotência estão tabagismo, alcoolismo, doenças cardiovasculares, diabetes e obesidade. O tratamento varia de acordo com a causa e pode incluir mudanças no estilo de vida ou medicamentos.

Prótese peniana é solução para alguns casos

Quando os tratamentos convencionais para a disfunção erétil não apresentam resultados satisfatórios, a prótese peniana surge como alternativa. O dispositivo permite que o pênis recupere a capacidade de ereção, melhorando a qualidade de vida do paciente.

A prótese também pode ser indicada para homens com Doença de Peyronie, que provoca uma curvatura acentuada no pênis. Além dos benefícios funcionais, o dispositivo contribui para a autoestima e o bem-estar emocional.

Apesar de sua eficácia, a prótese peniana ainda é pouco difundida no Brasil, seja por questões financeiras ou falta de informação. O dispositivo está disponível em diferentes modelos, que variam em conforto e praticidade, dependendo das necessidades do paciente.

Homens reconhecem a necessidade de cuidar melhor da saúde

Mesmo com os desafios, 83% dos homens admitem que precisam dar mais atenção à própria saúde, conforme dados do Instituto Lado a Lado pela Vida.

Entre os principais motivos para a negligência estão a rotina agitada e a dificuldade de acesso aos serviços de saúde. Isso reforça a necessidade de melhorias na infraestrutura da saúde pública e iniciativas que incentivem o autocuidado.

Vale lembrar que este conteúdo tem caráter informativo e não substitui uma consulta médica. Somente um profissional de saúde pode fornecer diagnóstico e orientação adequados. Fonte jornalista Alan Santana

9 Erros comuns que levam a contratações erradas

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9 Erros comuns que levam a contratações erradas

Processos seletivos mal estruturados podem resultar em contratações equivocadas, gerando prejuízos financeiros e comprometendo o ambiente organizacional. Foto: Reprodução/Freepik

O Brasil é o país com maior rotatividade de funcionários, e parte disso se deve a falhas nas empresas durante o processo de contratação. Negligenciar essa etapa pode afetar a produtividade e gerar gastos desnecessários no orçamento.

Dados da Robert Half indicam que mais de 40% dos líderes brasileiros admitiram já ter realizado ao menos uma contratação equivocada. Essa cultura impacta diretamente o turnover nas empresas, quando comparadas àquelas que conseguem manter uma equipe por mais tempo.

Para os executivos, é essencial compreender os maiores erros cometidos ao contratar um funcionário e explorar estratégias para evitar esses problemas, otimizando, assim, as atividades corporativas.

Principais motivos para contratações equivocadas

As contratações erradas geralmente estão mais relacionadas a falhas da própria empresa do que ao comportamento do candidato. Empresas que não estruturam de maneira adequada seu processo seletivo acabam negligenciando detalhes estratégicos para uma escolha assertiva.

Atualmente, uma tendência cada vez mais explorada é o recrutamento com inteligência comportamental, para entender, além das competências técnicas, se o profissional está alinhado com os valores da empresa.

Confira os principais erros cometidos por executivos ao contratar um funcionário:

  1. Não descrever o cargo com clareza

Uma descrição de cargo incompleta pode levar os candidatos a interpretarem as responsabilidades de maneiras distintas, o que gera expectativas desalinhadas. A descrição deve ser precisa, especificando habilidades técnicas, atividades diárias e o perfil desejado.

  • Evitar o recrutamento interno

Funcionários já conhecidos possuem vantagens como o entendimento da cultura organizacional, habilidades validadas e um histórico de desempenho. Além disso, também pode ser um motivador, ao mostrar que a empresa valoriza o desenvolvimento interno.

  • Ignorar a entrevista com os candidatos

A entrevista não deve ser negligenciada ou tratada de forma superficial. Ela é uma oportunidade para observar características que não estão no currículo, além de permitir que o candidato tire dúvidas e conheça mais sobre a empresa.

  • Não ter uma visão neutra

É importante que o recrutador ou gestor tenha uma visão objetiva e imparcial, evitando influências de afinidades pessoais. Um processo seletivo eficaz requer uma análise focada nas habilidades e competências do candidato.

  • Medo da concorrência

O receio de perder um bom talento para outras empresas pode levar a decisões precipitadas e contratações que não atendem ao perfil do cargo. O recrutamento deve ser uma decisão estratégica, baseada nas necessidades reais da empresa.

  • Negligenciar o perfil comportamental

Subestimar a importância do perfil comportamental do candidato pode resultar em problemas. Habilidades interpessoais, atitudes e a compatibilidade com a cultura organizacional são essenciais para o sucesso do colaborador a longo prazo.

  • Falta de testes e métricas

Basear-se apenas na análise de currículos e entrevistas pode ser impreciso. Testes específicos são ferramentas valiosas para avaliar habilidades técnicas e comportamentais, além de medir a aptidão do candidato para o cargo.

  • Ter pressa para contratar

A pressa na contratação pode gerar erros prejudiciais para a empresa. O processo seletivo precisa ser conduzido com calma e atenção, permitindo uma avaliação completa de todos os aspectos do candidato.

  • Estabelecer metas irreais

Definir um perfil de candidato perfeito ou estabelecer expectativas excessivas para o novo colaborador pode gerar frustração. É essencial ter objetivos claros e alcançáveis para garantir um recrutamento bem-sucedido.

O que é turnover e como calcular o índice?

O cálculo do turnover é fundamental para empresas com alta rotatividade de funcionários. Ele permite medir a relação entre as saídas e as entradas de colaboradores em um determinado período.

A fórmula para o cálculo é a seguinte: somam-se admissões e demissões, divide-se o resultado por dois e, em seguida, divide-se esse valor pela quantidade total de funcionários. O índice percentual é obtido multiplicando o resultado por 100.

Recrutamento com inteligência comportamental como alternativa

O recrutamento baseado na inteligência comportamental vai além das competências técnicas, buscando avaliar o alinhamento do perfil comportamental do candidato com os requisitos do cargo. Esse tipo de seleção observa, desde a personalidade até a forma como o indivíduo interage com os outros, incluindo momentos de desafio ou pressão.

Esse modelo de recrutamento proporciona uma análise mais completa do candidato, reduzindo as chances de erros. Em períodos de recessão ou entre mercados competitivos, erros de contratação podem trazer prejuízo de 3 a 15 vezes maior que o salário do profissional. 

O cenário atual exige que as empresas mudem sua abordagem no processo de contratação. Investir em escolhas assertivas não só torna a organização mais eficiente, mas também contribui para um ambiente de trabalho mais harmônico e produtivo. Fonte jornalista Alan Santana

RIO DOCE: secretário Guerino Balestrassi alinha projetos com Gutim prefeito de Marilândia

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RIO DOCE: secretário Guerino Balestrassi alinha projetos com Gutim prefeito de Marilândia

Secretário estadual Guerino Balestrassi foi recebido em Marilândia pelo prefeito Gutim ontem (quarta-feira, dia 12

)Iniciando as visitas nas cidades da Bacia Hidrográfica do Rio Doce, o secretário estadual Guerino Balestrassi foi recebido em Marilândia pelo prefeito Gutim nesta quarta-feira, dia 12. Além de uma reunião com representantes da administração municipal, na sede da Prefeitura, Balestrassi também visitou projetos de saneamento e desenvolvimento sustentável na cidade.

Além de Guerino e Gutim, estiveram presentes na reunião o vice-prefeito Warley, o secretário municipal de Assistência Social, Michel Bertolo, e o diretor do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE), Ramon Vettoraci.

O secretário estadual de Recuperação do Rio Doce apresentou as possibilidades de investimento da nova Secretaria, dentro das regras do acordo de repactuação dos danos ambientais do desastre ambiental de Mariana, e conheceu os projetos de saneamento e infraestrutura que estão sendo executados ou planejados em Marilândia.

Uma das obras já em andamento é a da nova Estação de Tratamento de Esgoto de Marilândia, investimento financiado pelo Bandes. O objetivo é deixar a cidade com 100% do esgoto tratado, gerando saúde para a população e preservando o meio ambiente local.

A comitiva também visitou a região conhecida como Alto Liberdade, local em que a administração municipal planeja construir um polo de turismo e desenvolvimento sustentável, aproveitando a mão de obra local e com iniciativas de preservação ambiental.

“Guerino esteve liderando os municípios capixabas na época da repactuação do acordo do desastre ambiental de Mariana e foi a escolha certa para esta nova secretaria”, afirmou o prefeito Gutim.

Balestrassi reforçou a orientação do governador Renato Casagrande de tornar a Secretaria Estadual de Recuperação do Rio Doce um canal de orientação e de apoio aos municípios da Bacia Hidrográfica, dando agilidade aos investimentos. “Marilândia foi o primeiro município a receber a nossa visita em 2025 e estou muito impressionado com o trabalho e os projetos do prefeito Gutim. Com certeza vamos trazer novos recursos para a cidade”, pontuou Guerino. Fonte e foto assessoria

CRM em alta: mercado deve chegar a US$ 128,97 bilhões até 2028

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CRM em alta: mercado deve chegar a US$ 128,97 bilhões até 2028

CRM vai muito além de uma ferramenta para equipes de marketing e vendas. Imagem: Freepik

Se relacionamento é a chave para bons negócios, as empresas estão levando essa máxima a sério. Segundo a plataforma CRM.ORG, o mercado de Customer Relationship Management (CRM) deve atingir US$128,97 bilhões nos próximos quatro anos, impulsionado pela digitalização e pela busca por estratégias mais personalizadas.

Muito além das vendas: o que o CRM realmente faz?

CRM vai muito além de uma ferramenta para equipes de marketing e vendas. Ele é a espinha dorsal da gestão de relacionamento com o cliente, ajudando empresas a entenderem, anteciparem e personalizarem interações.

Com isso, os negócios ganham eficiência, melhoram a experiência do consumidor e aumentam a rentabilidade.

O impacto desse movimento é expressivo: entre 2010 e 2020, o mercado de CRM cresceu 393% globalmente.

Quem está usando CRM?

Se antes era um luxo restrito às grandes corporações, hoje o CRM virou praticamente obrigatório. O estudo da CRM.ORG revela que 9 em cada 10 empresas com pelo menos 10 funcionários usam alguma solução de CRM, independentemente do segmento.

Além disso, equipes de vendas gastam, em média, 18% do tempo nessas plataformas. Parece pouco? Nem tanto. A tecnologia entra justamente para agilizar processos, deixando mais tempo livre para reuniões, prospecção e contato direto com clientes.

IA, automação e fidelização: o futuro do CRM já chegou

Os sistemas de CRM evoluíram muito nos últimos anos, incorporando inteligência artificial e automação para facilitar a tomada de decisões. Hoje, 32% do tempo dentro das plataformas é dedicado à captação e retenção de clientes – dois dos maiores desafios para qualquer negócio.

Com a concorrência acirrada, investir em CRM não é mais um diferencial, mas uma necessidade. Empresas que apostam na tecnologia não só vendem mais, como fidelizam melhor os clientes – e no jogo dos negócios, isso vale muito.

As ferramentas de CRM atuais em geral possuem funcionalidades de vendas baseadas em inteligência artificial que realmente facilitam e otimizam o fluxo de trabalho do setor comercial. Especialmente quando se trata de automação, fluxos de trabalho, marketing por e-mail, whatsapp chatbot, acompanhamento, notificações e até mesmo gestão de contatos e aquisição de novos leads.

Segundo a Salesforce, empresa de tecnologia que produz softwares de CRM globalmente, a receita proveniente de soluções que utilizam inteligência artificial já passa de 1 trilhão de dólares.

Experiência do usuário

Isso acontece pois as ferramentas de CRM utilizam-se de algoritmos e inteligência artificial para segmentar sua base de clientes e personalizar o tipo de comunicação que chega até cada um deles. Desta forma, cada consumidor possui uma experiência única, fortalecendo a relação com a marca.

Outros benefícios também listados no estudo são: mais rapidez na tomada de decisões, otimização das operações e uma maior colaboração entre os departamentos de vendas, marketing, serviços e operações.  Fonte jornalista Alan Santana

Decreto institui Desenrola Rural que ajudará 1,3 milhão de famílias

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Decreto institui Desenrola Rural que ajudará 1,3 milhão de famílias

Instituições têm até dez dias para oferecer renegociações. foto USP

Nos próximos dez dias, as instituições de crédito terão de oferecer renegociações a agricultores familiares endividados por meio do Desenrola Rural. O decreto que institui o programa foi publicado nesta quarta-feira (12) no Diário Oficial da União.

A partir da publicação do decreto, as instituições de crédito têm até 10 dias para atualizar os sistemas. Após esse prazo, os agricultores familiares, assentados da reforma agrária, quilombolas e demais povos e comunidades tradicionais, poderão ter acesso a melhores condições de renegociação e liquidação de suas dívidas.

O programa abrange tanto dívidas de crédito rural como débitos inscritos na Dívida Ativa da União ou com créditos de instalação do Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária (incra). Segundo o Ministério do Desenvolvimento Agrário e Agricultura Familiar (MDA), a versão do Desenrola para pequenos produtores rurais poderá beneficiar até 1,35 milhão de pessoas com débitos em atraso há mais de um ano, de um total de 5,43 milhões de agricultores familiares no país.

Um levantamento do ministério constatou que, das famílias endividadas, 70% estão com restrições nos bancos e 30% com restrições nos serviços de proteção ao crédito, muitos por atrasos nas contas de água, luz e telefone. Em relação às instituições de crédito, 69% dos débitos dos agricultores familiares têm valor inferior a R$ 10 mil. Entre as pessoas com restrição de crédito, 47% têm dívidas de até R$ 1 mil.

Adesão

A adesão poderá ser feita de três formas. Quem estiver inscrito na Dívida Ativa da União poderá acessar, a partir de 24 de fevereiro, a página Regularize, da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN), digitar o Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), clicar em Consultar Dívida e escolher uma opção de pagamento.

Para dívidas do Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (Pronaf), ou dívidas bancárias de qualquer natureza, o produtor familiar deverá procurar a instituição financeira para regularizar a situação também a partir do dia 24, primeiro dia útil após o prazo de dez dias da publicação do decreto. Se a dívida for de crédito de instalação de beneficiários da reforma agrária, o pequeno agricultor deve ir ao Incra para quitar os débitos com desconto.

O MDA também orienta os agricultores familiares a procurar os sindicatos, as associações e as entidades representativas para receberem ajuda. A adesão vai até 31 de dezembro.

Condições

As condições de renegociação e os descontos variam conforme o tipo de dívida. No caso de dívidas do Pronaf com riscos totalmente cobertos pelos fundos constitucionais (do Norte, do Nordeste e do Centro-Oeste), o decreto estabelece duas condições de negociação: sem e com amortização das parcelas inadimplentes. Apenas operações contratadas entre 1º de janeiro de 2012 e 31 de dezembro de 2022 poderão ser renegociadas.

No primeiro caso, o desconto variará de 40% mais um valor fixo de R$ 6 mil para débitos acima de R$ 50 mil até 80% sem adicional fixo para débitos de até R$ 10 mil. No segundo caso, em que ocorre a amortização e a capacidade de pagamento na definição do valor das parcelas não ocorre, o desconto variará de 25% mais um desconto fixo de R$ 8 mil para dívidas acima de R$ 50 mil até 65% para débitos de até R$ 10 mil.

Para as dívidas de beneficiários da reforma agrária contratadas de 27 de maio de 2014 a 29 de junho de 2022, haverá descontos de 50% para as modalidades cacau e recuperação ambiental; de 80% nas modalidades fomento, fomento mulher, semiárido e florestal; de 90% na modalidade apoio inicial e de 96% nas modalidades habitacional e reforma habitacional. Fonte agência brasil

Senai ES abre 4 mil vagas gratuitas de qualificação profissional em todo o Estado

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Senai ES abre 4 mil vagas gratuitas de qualificação profissional em todo o Estado

São mais de 20 cursos gratuitos distribuídos entre os municípios de Aracruz, Cachoeiro de Itapemirim, Colatina, Linhares, São Mateus, Serra, Vila Velha e Vitória. foto senai

Em um mercado cada vez mais competitivo, estar atualizado e qualificado faz toda a diferença para conquistar novas oportunidades ou se reposicionar profissionalmente. Atento a essa realidade, o Senai ES está oferecendo, por meio do Programa Acelera Senai, 4 mil vagas para qualificação profissional de forma gratuita em todo o Estado. As inscrições já estão abertas no site do Senai ES.

Anteriormente conhecido como “Qualifica Senai”, o programa é voltado às pessoas de baixa renda, com oportunidades distribuídas entre os municípios de Aracruz, Cachoeiro de Itapemirim, Colatina, Linhares, São Mateus, Serra, Vila Velha e Vitória. Os cursos de formação inicial e continuada têm curta duração e acontecem na modalidade de Ensino à Distância (EaD) com alguns encontros presenciais por semana.

O início das aulas irá depender da unidade e do curso escolhido, onde os alunos poderão escolher entre as mais de 20 áreas de atuação, como: assistente de logística, classificação de rochas ornamentais, controlador e programador da produção, eletricista veicular, instalação de sistemas fotovoltaicos, instalador hidráulico, manutenção corretiva de máquinas e equipamentos industriais, montador de veículos automotores e muito mais.

O diretor regional do Senai ES e superintendente do Sesi ES, Geferson Luiz dos Santos, ressalta que a iniciativa é muito valiosa para a construção de um Estado mais produtivo e justo em oportunidades, alinhando mão de obra às necessidades dos setores industriais.

“O Senai possui uma sólida trajetória de tradição e excelência quando o assunto é educação profissional. Quando voltamos o nosso olhar para o futuro do trabalho e às necessidades do mercado, podemos, paralelamente, desenvolver e contribuir para o fomento de oportunidades para quem mais precisa”, afirma.

Senai ES como referência no mercado

A recente Pesquisa de Acompanhamento de Egressos 2022-2024 do Senai apontou que 83% dos alunos que concluíram cursos de qualificação profissional na instituição do Estado já estão inseridos no mercado. Dado acima da média nacional, de 71,7%.

As inscrições

No ato da inscrição, os candidatos devem acessar o link: https://conteudo.senaies.com.br/cursos-qualificacao, localizar o curso de Qualificação Profissional desejado e clicar em “Matricule-se”.

Vale lembrar que as inscrições estarão abertas até quatro dias antes da data de início dos cursos (até às 23h e 59min). Após esse período, o sistema não permitirá novas inscrições.

Por Maria Victória de Sant’Anna com a supervisão de Natália Magalhães